キャンセルポリシーについて

キャンセル料の発生なし

・御宿泊予定日の7日以上前にキャンセルのご連絡をいただいた場合

 (プラン特典により前日の正午までにキャンセルのご連絡をいただいた場合)

 

・御宿泊予定日から90日より以前にご予約完了のお客様で、御宿泊予定日より30日以上前にキャンセルのご連絡をいただいた場合

キャンセル料の発生あり

●当日~6日前までのキャンセルについて

・御宿泊日当日のキャンセルの場合 御宿泊料金の100%ご負担いただきます

・御宿泊日前日のキャンセルの場合 御宿泊料金の50%ご負担いただきます

 (プランの特典により例外が御座いますご確認ください)

・御宿泊日2日前~6日前までのキャンセルの場合 御宿泊料金の20%ご負担いただきます

 

●御宿泊予定日から90日より以前にご予約完了のお客様で御宿泊予定日まで30日を切ったキャンセルについて

・90日より以前にご予約完了のお客様で、御宿泊予定日まで30日を切ってキャンセルのご連絡をいただいた場合 ご宿泊料金の10%をご負担いただきます